Уважаеми клиенти,
Вашето удовлетворение е важно за нас! Ако по някаква причина не сте доволни от поръчания продукт, можете да го върнете или замените в срок до 14 дни от датата на доставка.

📌 Условия за връщане

• Продуктът трябва да е в оригинален търговски вид – неизползван, невредим и в оригиналната опаковка.

• Не се приемат връщания на продукти, които са използвани или повредени поради неправилна употреба.

• Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен в случай на дефектен или сгрешен артикул.

📝 Как да върнете продукт

Свържете се с нас на novacorebg@gmail.com, като посочите номера на поръчката и причината за връщане.
Ще получите инструкции за връщане на продукта.

💰 Възстановяване на суми

След като получим и проверим артикула, ще извършим възстановяване на сумата или ще изпратим замяна – според вашето желание.
Сумата се възстановява по същия начин, по който е извършено плащането, в срок до 14 дни след получаване на върнатия продукт.